„Našim cieľom je rovnosť a spravodlivosť"

Hlavnou stratégiou úradu je kvalitatívne zvýšiť odbornú úroveň jeho činnosti, a tým dosiahnuť vyšší stupeň dôveryhodnosti úradu ako subjektu verejnej správy. Úrad chce byť rešpektovanou inštitúciou pre všetkých - pre občanov, pre poskytovateľov zdravotnej starostlivosti aj pre zdravotné poisťovne.

Aj Váš názor nám môže pomôcť pri dosahovaní nášho cieľa. Vami vyplnený „Dotazník spokojnosti zákazníka" bude slúžiť na vyhodnotenie kvality služieb so zameraním sa na ich zlepšovanie. Pri každej otázke označte prosím iba jednu odpoveď, ktorá najviac vystihuje Vaše skúsenosti. Na záver uveďte ďalšie pripomienky, požiadavky, odporúčania alebo návrhy, ktoré by sme mohli využiť pre zlepšenie činnosti úradu. Dotazník môže byť vyplnený, podľa Vášho uváženia, aj anonymne. Dotazník neslúži na podanie sťažnosti v súlade so zákonom o sťažnostiach, alebo podanie podnetu na prešetrenie poskytnutej zdravotnej starostlivosti (pre tieto účely má úrad určené formuláre dostupné na internetovej stránke úradu).

                                                                                  Ďakujeme.